About Us

مدة التوصيل و سياسة الاستبدال والارتجاع
نشكركم على اختياركم منتجات سناره، ويسعدنا دائماً أن نكون معكم
التوصيل داخل القاهرة والإسكندرية خلال 72ساعة.
التوصيل إلى باقي المحافظات خلال 4 أيام عمل.
يتم التواصل هاتفيًا معكم قبل إرسال الطلب للتأكيد على تفاصيل الاستلام.
سياسة الاستبدال والارتجاع
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تتغير رغبتكم تجاه المنتجات بعد شرائها، لذلك حرصنا على أن تكون عملية الإرجاع أو الاستبدال سهلة ومريحة قدر الإمكان.

شروط الإرجاع والاستبدال
يتم قبول طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية المغلقة وبنفس حالته عند الاستلام.
التأكد من أن المنتج تم تخزينه بشكل صحيح وفق الإرشادات المدونة على العبوة.
ضرورة توافر الفاتورة الأصلية لإتمام عملية الإرجاع أو الاستبدال.
يتم استرداد قيمة المنتج بعد المراجعة بنفس طريقة الدفع الأصلية.
طرق طلب الإرجاع
عبر الاتصال بالرقم 01091075008
أو من خلال إرسال بريد إلكتروني بعنوان: “طلب إرجاع” إلى: mh.sennara@yahoo.com.com